Satış Sonrası İşlemler


• Online satış sitemizdeki tüm ürünler tarafımızdan titizlikle hazırlanarak satışa sunulmaktadır. Bütün ürünlerimiz aynı kalite ve servis anlayışı ile alıcıya teslim edilir. 

• Alıcı adresinde bulunamaz ise kapı komşusuna veya apartman görevlisine, sitelerde güvenlik görevlilerine, iş yerlerinde bölüm arkadaşlarına, hastane ve otellerde ise resepsiyon görevlilerine, askeri hastanelerde ve kurumlarda nöbetçi subaylar veya erlere ad soyad alınarak imza karşılığında teslim edilir. 

• Siparişleriniz, haftanın 7 günü saat 09:00-19:00 saatleri arasında sorunsuz olarak yerine getirilir. Özel durumlar için lütfen bizimle irtibata geçiniz. 

• Satışta bulunan bütün ürünlerimizde KDV ve Şehiriçi siparişleriniz için ulaşım ücreti fiyatlara dahildir. 

• Şehir dışına gönderilen siparişlerde; ürünün teslim adresi üye çiçek mağazalarımıza 10 km’yi aşan bir mesafede uzaklığa göre ilave nakliye ücreti talep edilebilir. 

• Yurt dışı siparişlerinizi 1 gün önceden vermek suretiyle yerine getirebiliriz. Yurt dışında ojobowl üyeleri Cumartesi günleri öğleden sonra ve Pazar günleri teslimat yapmamakta ve saat garantisi vermemektedirler. Vereceğiniz siparişler saat 10.00 ve 17.00 saatleri arasında teslim edilir. Siparişlerinizde ürün teslim alacak kişinin telefonlarını mutlaka belirtiniz. Aynı şekilde teslimatın teyidini talep ederseniz size1 iş günü sonra bildirilir. 

• Özel günlerde takdir edeceğiniz üzere iş yoğunluğu nedeni ile yurt içi siparişlerinizi 1 gün öncesine kadar, yurt dışı siparişlerinizi 2-3 gün öncesine kadar vermeniz gerekmektedir. Böyle günlerde meydana gelebilecek saat farklılıklarını hoşgörü ile karşılayacağınızı umarız. 

• Alışverişiniz esnasında meydana gelecek anlaşmazlıklar ürün bedeli ile sınırlıdır. Siparişi veren müşterimiz bu şartları kabul etmiş olur. 

Siparişerde tercih edilen ürün firma elinde yok ise benzer bir ürünle değiştirme hakkı saklıdır.